售后服务

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为了更好的服务用户的需求,做好指导使用及时售后服务工作,我方本着“一切追求高质量、高品质、用户满意为宗旨”的精神。以“周到的服务、可靠的产品质量”为原则向用户做如下承诺:


一、产品质量承诺:


1、产品的制造和检测均符合国家标准。


2、产品在有专业检测人员进行检测,确保产品的各项指标达到出货的要求。


3、我方所提供的产品在质保期内如果存在质量问题,我方愿意承担一切责任。


二、交货期承诺:


我方确保所提供的产品按照需要方要求将货物送到指定地点,若贵处有特殊要求,需提前完工的,我方可与贵处协商,确保及时满足贵处的需求。


三、开箱验货:


若供应商所提供的货物开箱后,发现有任何问题(包括外观损伤),须以使用方能接受的方式加以解决的:及时维修更换和换取全新产品。


四、建立合理的销售服务管理制度及体系:


1、售前服务。设立专门的销售服务部门,公司将会安排相关专业人士负责解答客户的咨询问题。


2、售后服务。对于出现问题的蟾皮,客户及时联系我们,我们将积极响应,在工作时间5分钟内响应客户,2小时内给客户解决方案,72小时内解决客户问题。


3、售后服务申明:本公司所提供的服务均为免费服务。


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